【ご利用について】

詳細については、宿泊約款をご一読いただき、ご予約いただきますよう宜しくお願いします。 「エメラルドの森」はご利用されるお客様のマナーとモラルをもとにサービスの提供・価格を設定しております。 万一、お客様がご利用中に生じた建物、食器・備品の破損、滅損、落ちない汚れなどの損害があった場合には、実費にてご予約いただきました代表者様に請求させていただきます。

【宿泊について】

＜定員について＞

ご予約時の人数を超えてのご利用は禁止です。チェックイン時に弊社スタッフにて確認させていただき予約人数と相違がございますと契約解除となり即刻ご退館いただきます。

＜チェックイン・チェックアウトについて＞

チェックイン:16時　チェックアウト:11時
チェックアウト時間を過ぎますと、弊社スタッフが清掃のため入室いたします。また延長料金をいただきます。

＜連泊時の清掃などについて＞

連泊時の清掃、リネン交換などは行いません。

【キャンセル料金規定】

7日前～2日前の場合 ：30％のキャンセル料金
前日の場合：80%のキャンセル料金
当日の場合：100%のキャンセル料金

【ペットについて】

当グランピング場は、次にご宿泊されるお客様（動物アレルギーをお持ちの方）への配慮により、ペット同伴についてご遠慮しております。お客様の退出後、ペットが入室したと思われる場合（動物の毛や臭いなどが認められた場合）は ハウスクリーニング代や寝具・備品の交換費用、健康損害に遭われたお客様への賠償費用など実費を お支払いいただきます。次にお使いいただくお客様のためにも、ご理解いただきますようお願いいたします。

【騒音について】

周辺は閑静な地域のため、近隣にご配慮ください。22:00を過ぎたデッキでのご歓談など、近隣の方へ迷惑のかかる行為はご遠慮ください。騒音の苦情が近隣からございました場合、契約書禁止事項違約として契約解除となり即刻退館いただくとともに、近隣クレーム代として3万円をご請求させていただきます。なお、その際宿泊費のご返金はいたしません。

【火の取り扱いについて】

＜焚火について＞ 焚火は当施設のご指定の場所でお願い致します。
＜花火について＞ 当施設は「打ち上げ花火」（爆竹等騒音のある物も含む）は、条例により禁止されています。
＜喫煙について＞ 室内およびデッキでの喫煙は禁止です（電子タバコ含む）。屋外喫煙所を設置しておりますので、こちらをご利用願います。

【虫・害虫について】

自然に囲まれたグランピング場のため、いろいろな虫が出ます。ドアや窓の開放にご注意いただき、ご自身での予防をお願い申し上げます。虫刺されや害虫によるケガなどについて当グランピング場は一切の責任を負いません。

【その他】

＜履物＞ バルコニー（ウッドデッキ）用スリッパは別にございます。
詳しい宿泊約款はこちらにてご確認ください→　宿泊約款pdfファイル　(別ウィンドウが開きます)